💰Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền (Dành cho dịch vụ kỹ thuật số tùy chỉnh)

Tính chất dự án

Vì các dịch vụ thiết kế và phát triển là dịch vụ kỹ thuật số tùy chỉnh, nên không áp dụng quy định hủy hợp đồng vô điều kiện trong vòng bảy ngày.

Thanh toán và tiến độ

Việc thanh toán tiền đặt cọc được coi là đồng ý phát triển và không được hoàn lại.
Nếu dự án kết thúc giữa chừng, phí sẽ được tính dựa trên tiến độ thực tế và phần còn lại sẽ được hoàn trả.

Quy trình hoàn tiền

Vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng và giải thích lý do. Việc xử lý sẽ mất từ 7 đến 14 ngày làm việc sau khi đánh giá.

Câu hỏi thường gặp

  • Sự chậm trễ do thay đổi yêu cầu không đủ điều kiện hoàn tiền
  • Thay đổi quy cách giữa chừng sẽ tính theo hợp đồng ban đầu
  • Các yêu cầu bổ sung ngoài hợp đồng sẽ phát sinh thêm phí

Cập nhật lần cuối: ngày 23 tháng 4 năm 2025

Công ty có quyền sửa đổi các điều khoản và sẽ thông báo trên trang web.